Chaque process est décomposé en une suite de tâches ordonnées.Il s'agit d'un système en cascade et chaque tâche est attribuée à une personne clairement identifié au sein de l'entreprise.
Lorsqu'un process est déclenché, les protagonistes sont alertés par mail à chaque nouvelle tâche.Un système de relance permet le rappel automatique des tâches avant et après échéances.
Des tableaux de bords de suivi individuel ou centralisé permettent de visualiser ses propres actions à mener ou celles de son équipe.
